KIT TECLADO AND MOUSE DELL

Bom dia,

Temos o desktop DELL aqui na empresa e junto compramos os mouse e teclado sem fio, algumas vezes apresentam instabilidade, ao digitar, trava e não digita, tranca, aparece tempo após a tecla ser clicada, as vezes é um problema que dura 10min as vezes um dia inteiro, mesmo trocando pilhas e entrada USB do conector não resolve o problema, pode ser uma questão de atualizar o software ? Já tiveram algum cliente reclamando do mesmo inconveniente ?

att

Matheus