Não Resolvido
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25 de março de 2019 05:00
Intel inpiron 24 3459 , tela preta após instalar driver
olá bom dia, após restaurar meu computador através do programa ruiindows 10, quando conectei me a internet, as atualizações automaticas iniciaram, logo em seguida, a tela do computador ficou preta, somente com a luz interna do monitor acesa, restaurei a maquina novamente, e percebi que há um driver de video, que quando o mesmo é atualizado, causa o problema! Procurei o driver de video no site da dell, conforme o modelo, e ao instalar, a tela ficou preta novamente! Observações: o modelo do desktop, nao reproduz em outros monitores, via HDMI somente recebe, toda vez que a tela fica preta, tenho que iniciar como se fosse formatar o pc!
alguem sugere como posso solucionar?
versao do ruindows: 10. 64x
pmarcos6821
6 Professor
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20 de julho de 2019 08:00
Tenta usar o driver genérico de vídeo, aquele que atualiza pelo gerenciador de dispositivos, botão direito, pesquisar online
Tenta tb restaurar o windows em modo de segurança pra poder instalar o driver