Iniciar uma nova conversa

Não Resolvido

Esta postagem tem mais de 5 anos

A

767

25 de março de 2019 05:00

Intel inpiron 24 3459 , tela preta após instalar driver

olá bom dia, após restaurar meu computador através do programa ruiindows 10, quando conectei me a internet, as atualizações automaticas iniciaram, logo em seguida, a tela do computador ficou preta, somente com a luz interna do monitor acesa, restaurei a maquina novamente, e percebi que há um driver de video, que quando o mesmo é atualizado, causa o problema! Procurei o driver de video no site da dell, conforme o modelo, e ao instalar, a tela ficou preta novamente! Observações: o modelo do desktop, nao reproduz em outros monitores, via HDMI somente recebe, toda vez que a tela fica preta, tenho que iniciar como se fosse formatar o pc!

alguem sugere como posso solucionar?

versao do ruindows: 10. 64x

6 Professor

 • 

6.3K Mensagens

20 de julho de 2019 08:00

Tenta usar o driver genérico de vídeo, aquele que atualiza pelo gerenciador de dispositivos, botão direito, pesquisar online

Tenta tb restaurar o windows em modo de segurança pra poder instalar o driver

Nenhum evento encontrado!

Top