Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
2 Mensagens
0
982
14 de dezembro de 2015 02:00
INSPIRON ONE 3220 ACENDE O LED DO BOTÃO, MAS NÃO LIGA E A BIOS NÃO APITA.
Bom dia.
Temos uma máquina Inspiron One 3220 com Windows 8, aqui no setor de engenharia da prefeitura de Castelo-ES, onde trabalho, que há uma semana parou de funcionar.
Quando se pressiona o botão liga/desiga, o led (branco) se acende, mas a tela fica preta, sem nenhum sinal de atividade no led do HD, e não há nenhum sinal sonoro da bios. O led traseiro de energia (verde) também está aceso.
Alguém tem alguma idéia do que possa ser, e de como proceder para fazer o conserto, caso seja necessário?
Obrigado a todos.
Nenhum evento encontrado!
Romulo Tavares
289 Mensagens
1
14 de dezembro de 2015 07:00
Boa tarde!
pressione a tecla e ligue o equipamento. Mantenha a tecla pressionada por cerca de 1 minuto ou até escutar algum beep.
Caso algum sinal seja dado, informe, por favor.
Você tentou conectar um outro monitor ao equipamento, para verificar se a imagem é apresentada normalmente?
Fico à disposição!
SEMOB-PMC
2 Mensagens
0
15 de dezembro de 2015 01:00
Bom dia.
Rômulo, agradeço a rapidez de resposta.
Fiz os dois procedimentos sugeridos por você:
1- Conectei outro monitor à saída VGA-out do Inspiron, mas nada apareceu.
2- Liguei o equipamento pressionando a tecla e mantive pressionada por cerca de dois minutos, mas nenhum beep foi emitido.
A situação permanece a mesma: a máquina liga (ouve-se o cooler funcionando), mas sem nenhum sinal e nenhuma imagem na tela.
Alguma outra sugestão de verificação?
Romulo Tavares
289 Mensagens
0
15 de dezembro de 2015 05:00
Ok, obrigado pelas informações!
Você pode tentar utilizar outro cabo de força para ligar o equipamento à energia elétrica, assim como testá-lo em outras tomadas.
Um procedimento mais complexo, mas que você pode tentar, se sentir confortável, é remover a memória da máquina (fica abaixo da capa traseira > do lado direito (tela virada para baixo), protegida por uma grade metálica, bem próximo às esntradas USB laterais).
Limpe as memórias, recoloque-as e teste. Teste também todas as combinações de módulos e slots (se aplicável) e sem as memórias.
Estes testes isolarão falhas na(s) memória(s) e/ou slot(s).
Me informe os resultados dos testes e beeps, se ocorrerem.
Romulo Tavares
289 Mensagens
0
17 de dezembro de 2015 02:00
Bom dia!
Alguma novidade?
Fico à disposição! :emotion-15: