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Não Resolvido

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1712

24 de março de 2015 19:00

Inspiron 530 demora para ligar

Quando tiro o cabo de energia da tomada e o coloco novamente depois de uns 30 minutos  ao  ligar o micro,   o botão power vai ficando   aos poucos amarelo  para  depois de muito tempo ficar azul até  ligar o  computador .

Se não desligar o cabo da tomada ao apertar o botão power  o micro liga na hora.

O que deve ser?

2 Intern

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184 Mensagens

25 de março de 2015 12:00

Boa Tarde,

Verifiquei o problema que relataste acima, e irei lhe mostrar as possíveis causas.

Para este problema, podemos ter alguma falha de Hardware na maquina ou algo sobre energia.

Caso seja algum problema físico no equipamento, acredito que a falha esteja na fonte ou na placa mãe.

De qualquer forma, sugiro antes de recorrer a estes componentes, fazer alguns procedimentos.

1° Retirar o cabo de energia da maquina e alterar a chave seletora de voltagem por 3 vezes de um lado para o outro e depois voltar para a posição correta.

2° Testar um outro cabo de força no equipamento, bem como ele em uma outra tomada.

3° Caso a falha persista, pode testar uma outra fonte na maquina e verificar se ela funciona normal, neste caso já ira identificar se é ou não a fonte com problema.

4° Caso seja possível, abra a maquina e faça o RESET da Bios via Jumper (CLR_CMOS), segue abaixo uma foto de onde fica o Jumper: (Altere o Jumper da posição 2 e 3, para 1 e 2, após isso coloque o cabo de força e pressione o botão de power por 5 segundos, retire o cabo de força, volte o jumper a posição original e tente ligar a maquina).

Caso precise de algum auxílio para a execução dos processos, pode manter o contato no 0800-970-3355, ou responder aqui no fórum que iremos auxiliar.

2 Mensagens

25 de março de 2015 20:00

Obrigado pela resposta.

Onde posso comprar uma fonte para o meu  micro para testar se é ou não o problema ?

2 Intern

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184 Mensagens

29 de março de 2015 07:00

Bom dia,

A fonte para teste, pode adquirir em alguma loja de informática por exemplo, ou verificar com o setor de vendas da Dell no 0800-970-3355, se possuem a fonte do equipamento.

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