INSPIRON 3647

Comprei para a minha empresa um inspiron small 3647 da Dell e o recebi ontem.

Fizemos todas as conexões e arrancamos o computador. Passado algum tempo de trabalho ele começou a reiniciar abruptamente várias vezes consecutivas sem apresentar qualquer motivo para isso. Passado algum tempo deixou de ter este problema e funcionou normalmente.

Hoje de manhã voltou a ligar normalmente e esteve cerca de 1 hora sem dar problemas. Depois voltou a dar o mesmo problema ficando consecutivamente a reiniciar.

Contatamos o suporte técnico e nos pediram para fazer alguns testes que não resultaram em nada e no final concluiram que seria preciso instalar novamente o Windows. No caso compramos a licença Windows Pro 8.1.

A verdade é que depois dos testes feitos a pedido do técnico da Dell o computador já nem sequer avança para o Windows ficando logo bloqueado e nos deixando assim sem computador.

Gostaria de saber se há alguma solução rápida a que eu possa recorrer para pelo menos usar o computador antes dele surtar pois da Dell me disseram que o software de instalação deverá demorar 4 a 5 dias para chegar na empresa.