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Não Resolvido

M

1 Mensagem

559

1 de outubro de 2021 08:00

INSPIRO 2330 ALL IN ONE COMPRADO EM DEZEMBRO 2012

Comprei esse Dell em dezembro de 2012. Tentei baixar pelo OS Recovery Tool a imagem do sistema de fabrica, os dvd de backup que fiz não funcionam mais, e o aplicativo da Dell informa que alem de não mais ter garantia, não tem suporte. Esperava mais da Dell. Comprei em 2012 por R$ 2.643,64 caro até hoje. Não dá link algum para enviar email só telefone durante a semana. Esperava muito mais dessa empresa. Ficou como se fosse uma máquina normal comprada e montada em qualquer lugar.

Se alguém tem um link com a imagem ISO desse Dell Inspiron 2330 me passe por favor porque pela Dell está difícil. 

6 Professor

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6.3K Mensagens

1 de outubro de 2021 21:00

Tenta criar um pendrive em outro computador, digita ferramenta criação midia windows ou baixar iso windows no google e baixe a mesma versão do windows que veio instalado na maquina pelos canais oficiais da microsoft. A chave será reconhecida automaticamente e ativada. Salve tudo de importante antes de formatar, inicie o pendrive teclando F12 durante o boot

9 Legend

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47K Mensagens

3 de outubro de 2021 19:00

@MarcioLLS 

Se a resposta recebida ajudou você a resolver o problema, lembre-se de clicar na opção "Aceitar como solução".

2012 a 2021 é de 9 anos. A garantia máxima é de 5 anos. O computador está 4 anos no fim da vida útil do suporte.

@pmarcos6821 

A recuperação USB para reinstalar é um aplicativo freeware que pode ser usado para criar uma unidade de recuperação USB para reinstalar o Windows ou Linux que veio com o seu PC. Como baixar e usar a imagem de recuperação do sistema operacional Dell no Microsoft

O que é necessário:

  • Etiqueta de serviço do computador Dell no qual você deseja instalar o sistema operacional.
  • Faça o download e instale o  imagem de recuperação  (executado apenas no Microsoft Windows).
  • Uma unidade flash USB vazia com, pelo menos, 16GB de espaço livre.
  • Microsoft .Net Framework 4.5.2 ou superior.
  • Direitos de usuário administrador e, pelo menos, 16 GB de espaço em disco rígido disponível para fazer download da imagem de recuperação do sistema operacional da Dell.
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