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Não Resolvido

1 Rookie

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4 Mensagens

47

9 de maio de 2024 10:32

HD novo não é reconhecido

Tenho um desktop Inspiron 5675 e estou tendo problema para instalar um hd novo de 4tb da Seagate (esse será somente secundário para arquivos). Tenho nesse pc um SSD e outro hd de 1tb.

Conectei a energia e o sata, mas, ao ligar, ele fica fazendo um barulho de click até chegar a tela de login e na tela de Disk Management aparece o disco, mas ele fica preto, não mostra o tamanho do disco e o computador não consegue formatá-lo.

Testei de usar o sata e o cabo de energia do meu outro HD e tive o mesmo problema. Por isso imaginei que o hd tivesse quebrado e o troquei na loja (comprei na Kabum). Porém, tive o mesmo problema ao receber o HD novo.

Imagino que seja improvável que eu tenha recebido dois HDs seguidos com defeito, por isso imagino que o problema seja no meu compudor.

Alguém sabe o que possa estar acontecendo?

Agradeço a ajuda desde já.

4 Operator

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708 Mensagens

14 de maio de 2024 17:18

Olá @grzzn, sugiro você testar se o HD é reconhecido pelo BIOS, para isso, é só realizar o passo a passo desse vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=1IFdBQjp0cQ.

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