Não Resolvido
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15 de agosto de 2015 09:00
Formatação e instalação do windows 8 InspironONE 2330 - F530
Bom dia, pessoal.
Há algumas semanas, abri um chamado no suporte Dell e relatei alguns problemas que estão acontecendo com o meu PC. Eles me propuseram fazer a formatação do mesmo e me enviaram um CD com o windows 8 e um link desta comunidade ensinando o procedimento passo a passo, porém não consegui realizar porque no início não aparece a janela da forma como é descrita no link. Gostaria de saber se alguém já fez esta formatação e instalação deste mesmo modelo de PC e que possa me ajudar.
Link do procedimento: pt.community.dell.com/.../31088
Como proceder?
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JOSEmonteiro
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15 de agosto de 2015 09:00
Ao invés de aparecer a janela descrita no link aparece esta:
BOOT mose is set to: UEFI: Secure boot: ON
UEFI BOOT:
Windows Boot Manager
OTHER OPTIONS:
BIOS Setup
Diagnostics
Change Boot Mode Setting
EmersonAndre_DE
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19 de agosto de 2015 06:00
olá José Monteiro,
Eles te enviaram um DVD ou um Pendrive?
Neste caso, tens que ir Windows Boot Manager.
Se ele iniciar o windows é porque o USB ou DVD não está selecionado como prioritário na BIOS.
Dentro da BIOS, verifique as opções de BOOT.
Se possível tire uma foto da tela para facilitar a ajuda :emotion-5: