Não Resolvido
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21 de julho de 2025 02:09
Erro no hard drive self monitoring system e menu F12 inacessível
Boa noite,
Desde ontem, meu desktop Inspiron 550 apresenta um erro na inicialização com a seguinte mensagem:
"NOTICE - Hard drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. DELL recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem.
Press F2 to resume"
É a mesma situação que esta.
Pesquisando sobre o assunto, vi que o erro provamente indica que o HD esteja no fim da vida útil. Peguei um pendrive com uma Ankh Tech WinPE para tentar passar meus arquivos mais importantes para um HD portátil.
O problema é que não consigo acessar o menu f12 de inicialização para selecionar o boot pelo pen drive. Não importa o que eu aperte durante a inicialização, sou levado à tela do erro e, de lá, só consigo sair apertando o F2, que me leva ao menu BIOS.
Já tentei mudar a ordem do boot no próprio menu da BIOS (que salva estas preferências normalmente), mas, mesmo assim, me deparo com o mesmo erro na inicialização, de modo que nçao consigo finalizá-la para acessar o sistema de jeito algum.
Há alguma outra forma de realizar o boot pelo USB?
Muito obrigado.
All G
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21 de julho de 2025 18:23
Olá @SereneInnovations, tudo bem? Então, parece realmente que o HD está se acabando. Pesquisando aqui achei que tu pode tentar desativar esse tipo de aviso/erro de aparecer temporariamente, dessa forma talvez tu consiga realizar o boot por pendrive.
Dentro da BIOS tu tens que desativar opções que são tipo assim:
Lembrando que não tenho experiência com este tipo de situação, é meio que um chute no escuro, mas acho que é uma tentativa válida! Espero que te ajude!
De qualquer forma, se não der certo, tu podes entrar em contato direto com o suporte da Dell, pra isso é só clicar no botão azul Obtenha ajuda agora, na parte inferior direita da página!