Dois monitores com All in One Inspiron 24 3464 aio

Bom dia.

Tenho um All in One Inspiron 24 3464 aio antigo (comprei em 2019). Hoje tentei conectar um segundo monitor para usar duas telas pela entrada HDMI dele, mas o computador não reconhecer o monitor. Por que isso acontece? Existe alguma solução?

Obrigado.