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8 de abril de 2015 07:00
Desktop Inspiron Small 3647 não liga
Recebi o produto. Montei e liguei os cabos como descrito no manual. O desktop não liga. Ja testei em várias tomadas e nada. Os leds continuam apagados. Nada acontece.
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Elisa M.
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10 de abril de 2015 06:00
Bom dia!
Eu consegui entrar em contato com o suporte pelo chat. Foi exatamente isso que me orientaram a fazer. O computador ligou e está funcionando perfeitamente.
Obrigado!
cristiano_souza
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9 de abril de 2015 13:00
Boa tarde!
Neste caso poderia fazer um teste na fonte.
Ela tem seletor de voltagem atras dela.
Localize e mude de voltagem umas 4 vezes e volte para a posição original.
Me informe se resolveu.
Dahyan
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8 de agosto de 2015 11:00
Olá, o meu tem o mesmo problema. Segui essa orientação mas não funcionou.
O curioso é que quando ligado no estabilizador ele não funciona. Quando coloco a tomada num filtro de linha ele funciona.
Não há nenhum problema com o estabilizador.
Qual seria o problema?
DELL-Heberton B
2 Intern
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11 de agosto de 2015 13:00
Olá Dahyan,
Verifique a voltage de saida do estabilizador. Pode o mesmo estar ligado a rede elétrica em 220V e a saida ser 110V.
O equipamento pode estar em 220V e ao ligar ao estabilizador pode não estar recebendo energia correta, pois saindo com 110V e o equipamento esperando 220V.
Espero ter ajudado.
:)
Dahyan
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22 de agosto de 2015 14:00
Resolvi pelo chat online. Obrigado!