Não Resolvido
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25 de setembro de 2024 13:13
Desktop Dell Inspiron 3030S com Ubuntu não aceita Boot pelo pendrive e nem por HD mecânico com OS já instalado
Caros amigos, estou com um Desktop Dell Inspiron 3030S com Ubuntu de fábrica e preciso substituir o OS pelo Windows 10, já que a Dell só está fornecendo com o Windows 11 e eu utilizo alguns programas que ainda não rodam no W11 e nem no Ubuntu.
Durante a compra, no chat, avisei que precisaria substituir o OS (fosse Ubuntu ou W11) assim que o computador chegasse e não foi colocada nenhuma objeção pela vendedora, inclusive ela reforçou que não iria interferir na garantia de hardware, mas que para fins de suporte eu deveria estar utilizando o Ubuntu (até aí, tudo ok!).
Mas o PC parece estar totalmente bloqueado para outros OS. Não dá boot pelo pendrive e também não aceita o HD mecânico onde já está instalado o Windows 10.
A BIOS Setup é diferente de todas as versões que estão no YouTube e não tem as mesmas opções de configuração e, quando solicitei ajuda via chat do suporte Dell, me passaram um número de telefone já me avisando que eu deveria pagar para desbloquear.
Alguém mais passando ou passou por isso? Conseguem me ajudar? Agradeço!
All G
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21 de novembro de 2024 15:36
Olá @Elias_Junior, tudo bem? Nunca tive experiência com algum tipo de bloqueio na instalação de Sistemas Operacionais, mas realmente no manual do produto tem apenas versões do Windows 11 como opções de S.O. compatíveis.
Mesmo assim, talvez o problema seja no reconhecimento do pendrive como dispositivo de boot ou algo parecido! Sobre o HD já com Windows instalado, eu já tive experiências em que sempre precisei instalar o S.O. novamente na máquina nova, mesmo que no HD já tivesse um S.O. instalado de uma máquina antiga.
Vou te deixar um artigo que mostra certinho o passo a passo para instalação do windows: https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000131442/how-to-install-windows-10-from-the-dell-iso#DVD_USB
E também um post aqui da comunidade ao qual foi respondido com um passo a passo de configurações de UEFI que podem te ajudar a dar boot pelo pen drive:
https://www.dell.com/community/pt/conversations/vostro-laptops/configura%C3%A7%C3%A3o-da-bios-para-aceitar-pendrive-bootavel-com-windows-10/647f6284f4ccf8a8dee77182
Espero ter ajudado!
RicardoJorge
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21 de abril de 2025 12:56
Configuração do BIOS Setup - Inspiron 3030s para instalar nova versão do Ubuntu
Olá, tenho um Inspiron 3030 Small Desktop e gostaria de deixar configurado a inicialização do BOOT por um pendrive para instalar a versão mais recente do SO Ubuntu e/ou outra distribuição do Linux.
Lendo o manual do produto vi que a tela do BIOS Setup está diferente e isso me atrapalhou um pouco.
<Private data removed from public view. DELL-Admin>
Cheguei a ver pelo suporte o link abaixo uma configuração igual aela do BIOS Setup deste desktop, porém o exemplo é para CD/DVD.
https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000124391/como-ativar-a-inicializa%c3%a7%c3%a3o-no-cd-ou-dvd-com-o-modo-de-inicializa%c3%a7%c3%a3o-uefi-ativado?lang=pt
Queria saber onde posso deixar configurado a inicialização do boot por um pendrive.
Att. Ricardo
(Editado)