Dell Inspiron One 2330

Boa tarde!

Estou com um grande problema no meu PC, recentemente formatei ele devido alguns problemas, utilizei o CD original do Windows 8.0 que veio com ele e também o CD de Drivers. Todavia, os drivers de rede não instalam, sempre da uma mensagem a respeito de plataforma ou sistema "incompatível", os drivers do site também não funcionam, e estou pegando a plataforma correta, inclusive peguei os drivers do 7-64bits para testar mas nada.
A internet e a Wireless estão funcionando, provavelmente o windows puxou algum drive genérico, mas meu problema é que toda vez que utilizo algo relacionado ao enviar/receber (outlook, e-mail), o PC simplesmente da a tela azul e reinicia, já fiz de tudo, mas nada funciona, o erro, segundo muitos técnicos, diz respeito ao driver de rede, que por coincidência não instala nem atualiza. 

Alguém pode me ajudar???