Não Resolvido
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2 de abril de 2022 17:00
Dell Inspiron 5400 AIO
Olá! Seguem os seguintes problemas que estou tendo com o Dell Inspiron 5400 AIO na primeira semana:
1. Não consigo instalar o Support Assistant localmente no computador;
2. A varredura rápida e completa do hardware apresenta falha. Já tentei três vezes;
3. Não consigo estender a tela do monitor, seja num laptop, seja num segundo All In One. Tudo indica que o HDMI é apenas entrada e não saída de sinal. Já busquei várias referências que relatam o problema. Os drivers estão atualizados;
4. Após abrir a embalagem, a tela do computador tinha várias marcas de mão na parte superior e no lado esquerdo.
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Colaborativista
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2 de abril de 2022 19:00
Boa noite,
Vou verificar a instalação do software. Quanto ao HDMI, o modelo All In One 5400 possui 1 HDMI de entrada e outro HDMI de saída:
https://www.dell.com/pt-br/shop/desktop-e-all-in-one/all-in-one-inspiron-24-5000/spd/inspiron-24-5400-aio/aio5400w70w#features_section
Inclusive, uma entrada possui o símbolo da setinha e a outra entrada não.
O manual é péssimo! E mesmo com tantas páginas de suporte, ficamos perdidos para resolver uma coisa simples.
pmarcos6821
6 Professor
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2 de abril de 2022 19:00
No Windows 11 tem uma proteção de software que atrapalha a instalação de diversos programas, basta desativar durante a instalação, é um tal de controle de aplicativo na configuração de segurança
O hdmi provavelmente é só entrada mas com uma doca USB poderá ter saídas extras de vídeo talvez
PAULO RAMOS
1 Rookie
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14 de julho de 2024 12:43
Bom dia
Quando se inicia o computador fica aparecendo invalid configuration information - please run SETUP program, e fica piscando uma luz vermelha.
Não sei mais o que fazer.
Grato