Não Resolvido
2 Mensagens
0
613
16 de outubro de 2019 10:00
Dell Inspirion 3477
Tenho Dell Inspirion 3477 Win10, comprado há 10 meses, onde único programa instalado foi o Microsoft Ofiice e infelizmente funciona de forma extremamente lenta, tal como sua inicialização e de no mínimo 10 min. Não consigo utilizar o desktop e para piorar, após 1:30 hrs de suporte em linha, 16/10/2019, fui informado que o problema não é o computador e sim o sistema, Microsoft e etc. Como utilizo um desktop, exposto de última geração
370-ADLL :
4GB (1x4GB) 2133MHz DDR4 Memory, Brazil
338-BOFH :
Intel Core i5-7200U [7th Generation Intel Core i5-7200U Processor (3M Cache, up to 3.10 GHz)]
onde não consigo nem mesmo abrir um arquivo no qual, num notebook totalmente defasado abro em 5s?
Para piorar não obtive solução alguma. Estou muito descontente, pois acreditei, via indicação e pesquisa que tal desktop era excelente, mas ao usá-lo, decepção plena.
O que pode ser feito correlacionado a tal situação ou vou precisar buscar ajuda externa para que possa utilizar o desktop Dell Inspirion?
Nenhum evento encontrado!
pmarcos6821
6 Professor
•
6.3K Mensagens
0
17 de outubro de 2019 22:00
Se ele tiver hd a lentidão é o próprio hd. Experimenta trocar por ssd será muito mais veloz. A memória se usar programas mais pesados recomendo adicionar mais 4 ou 8GB
Luc Rodrigues
2 Mensagens
0
22 de outubro de 2019 05:00
Como faria isto, pois comprei um computador, quase não utilizei e terei que fazer upgrade. Estou muito desacreditado e senti extremamente enganado em gastar num desktop e o mesmo não funcionar. Primeira vez que vejo e deparo com tal situação. Inacreditável um com mputador não comportar o sistema que comercializam, se fosse outra situação, mas é o programa do computador. Vou encaminhar uma carta aos órgãos responsáveis e sites especializados para certificar se realmente aí comprar um desktop necessito fazer upgrade para utilizar seu sistema operacional.