Não Resolvido
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30 de janeiro de 2015 06:00
Tablet Venue 7 Não guarda a hora definida
Comprei agora em Dezembro um Tablet da Dell o Venue 7, porém o mesmo não guarda o horário. Ajusto um horário e horas depois está adiantado a hora, já tentei deixar o sincronismo ajustado e tudo que poderia fazer. Gostaria De Solucionar esse problema pois isso tem me atrapalhado bastante.
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GauchoDosPampas
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30 de janeiro de 2015 11:00
DOGUITAR19,
O que poderia estar ocorrendo é estar setado no sistema a definição de data e hora automática, fuso horário automático usando um fuso horário não sendo o de Brasilia.
Se sua região pertence ao horário de Brasilia, Verifique se o fuso horário esta setado para Horário de Brasilia.
Outra alternativa e setar tudo manualmente, sem nenhum sincronismo.
Caso problema persista, realiza uma restauração do sistema como saiu de fabrica, lembrando que deve realizar o backup dos dados antes.
Se mesmo aós a imagem de fabrica persistir o problema, tente um contato com o suporte técnico e informe o que esta ocorrendo.
Espero ter ajudado.
vada10br
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23 de fevereiro de 2015 04:00
Prezados, bom dia!
Fico-lhes grata pela resposta, mas já tinha feito tudo que foi orientado antes de entrar em contato com vocês. O relógio estava funcionando legal. Hoje ele está atrasando em uma hora e novamente recorri a estas orientações. ficarei observando a máquina.
No entanto tenho necessidade de alguns esclarecimentos sobre as informações abaixo, as quais gostaria de explicações detalhadas:
Detalhes de garantia Dell Venue 7 3740
Etiqueta de serviço: 2NHS122
Data de envio: outubro, 29, 2014
País: Brasil.
Serviço: Devolução para o centro de reparo
Fornecedor: UNY
Data de início: outubro, 29, 2014
Data de término: janeiro, 28, 2016
O que significam as informações acima. Por gentileza me retornem esta mensagem com explicação detalhada de cada item mencionado acima desde os Detalhes da garantia até data de término em janeiro de 2016.
Sem mais,
Rosivalda Barreto
Doguitar19
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13 de março de 2015 09:00
Tentei tudo que vocês, mencionaram, reiniciei várias vezes a imagem da fábrica, e ele está sempre atrasando a hora, fico muito chateado pois tenho muita utilidade do tablet, e só está fazendo gastar meu tempo. Gostaria de saber como podemos resolver isso, referente a assistência técnica, a troca do produto ou a devolução do dinheiro. Hoje não recomendaria para ninguém os Tablets da Dell, Além de não funcionar vários aplicativos como o AutoCAD, vem com problemas que outros concorrentes bem mais baratos não possui. Fico no aguardo. Caso a assistencia tenha algum custo, irei entrar com recurso contra a empresa