Som ao dar print screen

Olá GuilhermeBento, boa tarde. 

Pelo que entendi da sua situação , ao utilizar os botões volume(down) + power , simultaneamente, o controlador de volume acaba saindo junto na tela capturada ou você se refere ao som que o aparelho emite ao pressionar as teclas simultanemente?

Para a primeira situação, a recomendação seria verificar qual a ordem dos botões que esta sendo feita, pois realmente precisa tem uma simultaniedade no momento que pressiona-los.

"Pressione o botão de ligar ( Lado direito à cima) e , ao mesmo tempo , o botão de redução de volume"

Já referente a segunda situação, você já verificou se no modo silêncioso isso ocorre? Vou verificar , em um Tablet do laboratório , se possui alguma configuração no volume somente para esta função.

Se não for nenhuma dessas duas situações me esclareça melhor o ocorrido para que eu possa lhe auxiliar. 

Olá Luis

o som emitido é o mesmo da camera ao tirar um foto e ocorre quando pressiono os botões juntos. Mesmo com o volume no silencioso isso continua a acontecer.

O que pode ser?

Obrigado