reclamaçao

Boa tarde, meu nome é Kely Alexandra moro no Rio de Janeiro,comprei tablet venue 8 em novembro de 2015 com principal objetivo de poder estudar ouvindo aulas que foram armazenadas em pendrayvs,já que a maquina tem entrada USB,eis a minha grata surpresa o tablet não reconhece o dispositivo,então gostaria de saber para que se tem entrada USB,e por que os vendedores nao nos orientam quanto a esse detalhe o sistema operacional nao reconhece esse dispositivo.Quando realizei a compra fui bem enfatica do que queria e fui convencida pelo vendedor que eu poderia ouvir minhas aulas só seria necessario adquirir um adaptador.Gostaria de alguma informaçao em relação ao meu problema,se é que tem solução.Estou muito decepcionada com a empresa.desde ja agradeço e aguardo retorno.Kely Alexandra da Silva.