Problemas com Venue8 3830

Tenho um Venue8,adquirido em 05/2014.Sempre funcionou bem até ontem,quando do nada a bateria descarregou totalmente. Depois que recarreguei, o tablet começou a travar Quando a tela desativava depois de algum tempo sem uso,tinha que insistir muito para ligar de novo o tablet.Levei um bom tempo para conseguir entrar com minha senha,pois o teclado estava travado. E não conseguia desligar pois a opção para tal também estava travada. Quando consegui liberar a senha,não conseguia abrir nenhum aplicativo,tudo estava travado!!!! Por fim,tive que deixar minha tela sem bloqueio,consegui desligar e hoje, agora quando liguei parece normal até o momento. Me preocupou o que aconteceu pois nunca ouvi falar deste tipo de problema com nenhuma de outras marcas fabricantes de tablet. E comprei o Venue8 por ser da DELL,marca de prestigioprestigio.

Que problema pode ser este? Qual providências devo tomar? Tenho que levar à uma autorizada para verificarem o que aconteceu? Em Belo Horizonte existe algum local que atenda aos produtos da Dell?