e6440

Boa tarde !!!

Tenho um notebook Dell Latitude E6440, ele não acessa mais a BIOS, na tela do logo da DELL aperto F2 e F12, ele sempre cai na tela de utilitários de ROM. Aparece o HD , apenas isso. Já apertei F2, F12, DEL, F10, F11 ... não inicia a BIOS.

Já realizei o processo de restaurar a BIOS (apertar CRTL+ESC), sem sucesso , sempre cai na mesma tela de utilitários de ROM.