Não Resolvido
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7 de janeiro de 2016 15:00
Comprei um Tablet Venue 7 3741
Estou decepcionado com a DELL, comprei um Tablet Dell Venue 7 e percebi que ele não funciona bem. Quando vi o anúncio no Site do Extra.com é uma coisa, no pedido também, A memoria diz que tem 8 GB mas só aparece 4 Giga. Mas o pior é que não é possível transferir aplicativos para o cartão SD. Já olhei todos os forúm, não é possível transferir aplicativos para o cartao.
O mais grave é que comprei um produto com uma especificação e foi entregue outra....
Vou ao PROCON por isto, quero o Tablet com 8gb, da forma como foi especificado no anúncio e no pedido,
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DELL-Heberton B
2 Intern
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8 de janeiro de 2016 11:00
Olá Walter, tudo bem?
Você esta informando que adquiriu um tablet onde a memória tem 8Gb, mas só aparece 4Gb, onde você esta consultando que o seu equipamento possui 8Gb, e na sua nota? Só para entender um pouco a informação onde, “a memória diz que tem 8Gb” e aparece só 4Gb.
Em relação a transferência, sim neste modelo não é possível, verifiquei que a opção é disponível apenas para os apps que podem ser executados através do MicroSD, tem alguns apps que não permitem, caso permita a opção "Mover para o MicroSD" deverá aparecer nas informações do aplicativo.
Se esta ocorrendo algum erro ou falha com o equipamento o senhor pode me enviar a TAG por mensagem privada ou contatar com o suporte para que seja verificado o que esta ocorrendo com o equipamento.
Espero ter ajudado.
:emotion-15: