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Não Resolvido

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949

3 de outubro de 2015 17:00

cartão SD

Boa noite. Comprei um tablet Venue 7  a menos de um mês, e desde então estou tentando transferir apps, fotos, imagens e músicas para o cartão SD de 32 GB (que por sinal não foi barato) sem sucesso. Nas configurações aparece que existe um cartão com espaço livre, mas não existe a possibilidade de fazer a transferência.

Conforme li aqui mesmo a Dell afirma que não existe a possibilidade de transferir, COMO ASSIM? Se o aparelho promete poder expandir a memória para até 64 GB? 

Como uma empresa renomada como esta, faz uma "sacanagem" desta com o consumidor?

Aguardo uma solução, caso não tenha, entrarei com uma ação judicial por danos morais, já que adquiri o aparelho para fins profissionais.

Obrigada.

602 Mensagens

4 de outubro de 2015 09:00

Olá CRYS ALCALDE

Infelizmente, essa não é uma falha do Tablet, e sim uma limitação do Sistema Operacional que é embarcado nele.

A limitação impede que estas ações sejam efetuadas.

Vc irá conseguir colocar fotos e músicas no cartão, basta conectar o tablet em um computador via cabo USB, e copiar suas fotos ou músicas para a pasta desejada o cartão USB.

Caso ainda tenha dúvidas, recomendo fazer uma pesquisa sobre as limitações do Sistema Operacional Android Kit Kat.

2 Mensagens

15 de outubro de 2016 18:00

Boa noite Crys,

Não compreendo as dificuldades que venho lendo assim como algumas respostas do proprio consultor da Dell. Tenho um Dell Vênue 7 e funciona exatamente como esperado. Sugiro instalar o app Es Explorer, muito útil ZX deve resolver seus problemas. Pra mim funciona perfeitamente. Boa sorte.

2 Mensagens

15 de outubro de 2016 18:00

Lamento discordar, O apk EsExplorer o faz perfeitamente

2 Mensagens

17 de outubro de 2016 09:00

Cara Crys

Também possuo um Venue 7 com um cartão opcional de 32GB. Realmente não há opção para transferir os APPs para o SD, mas é possível  transferir qualquer arquivo do armazenamento interno para o SD. Há duas formas: uma ligando-o num pc e manipulando o  Internal Storage e SD( enviar de uma para outro, copiar, recortar, colar, tc. A outra opção é por um gerenciador de arquivo no Tablet. O ES File Explorer permite os comandos recortar e copiar. O Polaris que já vem instalado também permite salvar arquivos selecionados nos armazenamentos existentes.

Espero ter ajudado,

abs 

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