Não Resolvido
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3 de outubro de 2015 17:00
cartão SD
Boa noite. Comprei um tablet Venue 7 a menos de um mês, e desde então estou tentando transferir apps, fotos, imagens e músicas para o cartão SD de 32 GB (que por sinal não foi barato) sem sucesso. Nas configurações aparece que existe um cartão com espaço livre, mas não existe a possibilidade de fazer a transferência.
Conforme li aqui mesmo a Dell afirma que não existe a possibilidade de transferir, COMO ASSIM? Se o aparelho promete poder expandir a memória para até 64 GB?
Como uma empresa renomada como esta, faz uma "sacanagem" desta com o consumidor?
Aguardo uma solução, caso não tenha, entrarei com uma ação judicial por danos morais, já que adquiri o aparelho para fins profissionais.
Obrigada.
Anonymous User
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4 de outubro de 2015 09:00
Olá CRYS ALCALDE
Infelizmente, essa não é uma falha do Tablet, e sim uma limitação do Sistema Operacional que é embarcado nele.
A limitação impede que estas ações sejam efetuadas.
Vc irá conseguir colocar fotos e músicas no cartão, basta conectar o tablet em um computador via cabo USB, e copiar suas fotos ou músicas para a pasta desejada o cartão USB.
Caso ainda tenha dúvidas, recomendo fazer uma pesquisa sobre as limitações do Sistema Operacional Android Kit Kat.
wmanta
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15 de outubro de 2016 18:00
Boa noite Crys,
Não compreendo as dificuldades que venho lendo assim como algumas respostas do proprio consultor da Dell. Tenho um Dell Vênue 7 e funciona exatamente como esperado. Sugiro instalar o app Es Explorer, muito útil ZX deve resolver seus problemas. Pra mim funciona perfeitamente. Boa sorte.
wmanta
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15 de outubro de 2016 18:00
Lamento discordar, O apk EsExplorer o faz perfeitamente
Everton Eudes
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17 de outubro de 2016 09:00
Cara Crys
Também possuo um Venue 7 com um cartão opcional de 32GB. Realmente não há opção para transferir os APPs para o SD, mas é possível transferir qualquer arquivo do armazenamento interno para o SD. Há duas formas: uma ligando-o num pc e manipulando o Internal Storage e SD( enviar de uma para outro, copiar, recortar, colar, tc. A outra opção é por um gerenciador de arquivo no Tablet. O ES File Explorer permite os comandos recortar e copiar. O Polaris que já vem instalado também permite salvar arquivos selecionados nos armazenamentos existentes.
Espero ter ajudado,
abs