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646

4 de novembro de 2014 03:00

Bluetooth com problemas após atualização KitKat

Recebi meu Tablet Venue 8 3830 e estou com problemas para utilizar o bluetooth após a atualização do KitKat. Parece que as configurações do BT enlouqueceram e um grande bug acontece ali. Primeiro quando se tenta ativar o Bluetooth o sistema informa que a operação foi paralizada. Em alguns momentos o BT responde e pareia mas ai tento enviar uma foto usando o smartphone e o Veneu não responde. Quando reinicio o tablet o BT informa sobre o recebimento do arquivo que foi cancelado na operação anterior. Há momentos em que o BT está desligado mas no alto da tela é mostrado o símbolo de conexão. Há momentos em que ligo o BT e nada acontece... Isso tem cara total de bug de sistema. Como corrigir?

Moderator

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6.1K Mensagens

9 de novembro de 2014 10:00

Olá EMVBASE. 

Bom sobre este ocorrido gostaria de entender um pouco mais o cenario, mas tambem já adiantar algumas possiveis correções. 

O Tablet já foi enviado de fabrica com o Android 4.2.2, certo? Você mencionou uma atualização, que atualização seria essa? E antes dessa atualização você utilizou o bluetooth normalmente? 

Se você já possui o backup dos seus dados recomendo que restaure as configurações para as de fabrica. 

Aqui segue um link com o procedimento de backup e restauração para o Venue 8.

Após esse procedimento me informe como ficou. 

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