Atendimento péssimo!!

Estou tentando contatar a Dell de todas as "variadas formas" que fornecem, mas o e-mail que o próprio site me disponibilizou me retornou informando que não é o canal de atendimento correto. O chat não existe. O telefone além de ficar em espera absurda, fui atendido e me pediram para resetar as configurações de fábrica e eu informei que já executei duas vezes e não resolveu, me deixaram esperando na linha até cair a ligação, e olha que demorou mais de dez minutos pra cair.

Não sei de onde a Dell tirou essa boa propaganda de que possui excelentes produtos e um ótimo atendimento se o tablet venue 8 tem um defeito crônico e a Dell está ignorando todos os clientes que adquiriram o produto.

Foi a minha primeira e última compra de um produto Dell.