Não Resolvido
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14 de agosto de 2015 16:00
Tablet Venue 7 modelo 3740 não reconhece microsd de 64gb
Prezados:
Comprei um tablet Venue 7 modelo 3740 no mês de maio/2015.
Nas especificações do tablet diz que ele reconhece cartões micro sd até 64gb. Comprei um cartão de 64 gb mas meu tablet não está reconhecendo. Só reconhece até 32gb. Já testei o cartão 64gb que comprei em outros aparelhos e ele foi reconhecido, ele está bom.
A garantia por defeito no aparelho é de apenas 3 meses.
Alguém já enfrentou o mesmo problema? Podem me ajudar?
Muito obrigado.
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GauchoDosPampas
468 Mensagens
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24 de agosto de 2015 12:00
Olá Diogo,
Seguindo a documentação do Venue 7 modelo 3740 ele reconhece Micro SD de até 64 Gb.
Não temos nenhuma relatório referente a este problema, pode ser que o Micro SD possua alguma incompatibilidade com o Tablet, saberia informar qual a marca e modelo do Micro SD?
Até mais.