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1468

3 de setembro de 2014 09:00

Dell Venue 8 3830-A10P - só problemas

Boa tarde!

Infelizmente comprei em 25/04/2014 um tablete Dell Venue 8 3830-A10P, mas só tenho dor de cabeça com ele. Para que entendam segue abaixo todos os problemas e dúvidas registrados até agora;

1 – Verifiquei no site do fabricante que a garantia do produto termina em 21/02/2014. Estranhei muito porque comprei o produto do dia 25/04/2014 e como está escrito no site do Walmart que a garantia será de 01 ano teoricamente terminaria em 25/04/2015.

BEGINProductInformation

CS_ServiceTag

7DS5JZ1

CS_SystemFriendlyName

Tablet

CS_SystemLabel

Dell Venue 8

ShipDate

2/21/2014

 

O que é preciso fazer para que os dados sejam os mesmo ?

2 – A quantidade de memória anunciada não bate com o real. O anuncio informou 16GB, mas o produto tem somente 12GB.

A quem devo reportar ?

3 – A tela apresentou Pixel queimado.

4 – O produto trava o tempo todo e em muita das vezes desliga.

5 – A bateria está descarregando rapidamente.

6 – O produto com carga na bateria de 76% uns dias atrás desligou e não quis ligar novamente. Somente após milhões de tentativas e insistência depois de 16 horas conectado ao carregador e o tempo todo tentando liga-lo (pressionando e segurando) o mesmo ligou.

Aguardo retorno URGENTE.

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