Não Resolvido
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12 de maio de 2015 10:00
Dell Venue 7 travando muito
Olá!
Assim como nas postagens anteriores sobre o assunto, meu tablet também está apresentando os mesmos problemas. Já tentei seguir os passos do suporte para acessar o Fastboot, porém entra em modo segurança. Como acessar o menu Fastboot pelo meu modelo?
Realmente não estou mais conseguindo utilizar o aparelho. Está travando anormalmente....
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Adriano Persch
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13 de maio de 2015 06:00
Olá, CintiaVital
O seu tablet esta travando em alguma aplicação ou em qual momento ele apresenta este travamento?
Obrigado
CintiaVital
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13 de maio de 2015 06:00
No início pensava que se tratava do Facebook apenas, porém ele apresenta o mesmo problema com outros aplicativos, quando aciono o teclado e a camera. Já tentei resetar (voltar para as configurações de fábrica), utilizar aplicativo de limpeza, anti-virus e armazenar arquivos somente no cartão sd para não sobrecarregar a memória interna. Enfim, tentei de tudo!
Meu irmão tem o mesmo tablet e não ocorre esse problema com o dele. De vez em quando trava, mas nada fora do comum.
Adriano Persch
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13 de maio de 2015 07:00
Olá, CintiaVital
Neste caso solicito contatar o nosso suporte via telefone para passarmos a orientação de como proceder com o reparo do sistema do Tablet.
Contate o suporte pelo fone :0800 970 3355 com Tablet em mãos para orientações.
Obrigado