DELL VENUE 7 3740- NÃO CONSIGO ACESSAR MENU FASTBOOT

Boa Noite, esqueci o padrão de bloqueio no meu venue 7 3740 e preciso restaurá-lo. já segui a maneira como a DELL explicou que  é:

 

1. Mantenha pressionado o botão de energia por dez segundos para garantir que o sistema está desligado.

 

 

       2. Pressione o botão Power e botão de volume para baixo - juntos.

 

       3. Depois de três segundos, solte o botão de alimentação enquanto mantém pressionado o botão de volume para baixo. Esta combinação botão leva você ao menu Fastboot .

 

 

       4. Selecione Recovery no menu. Use os botões de volume para navegar e o botão de energia para selecionar.

 

       5. Depois que o sistema é atualizado, retornar à página Configurações e selecione Sobre o dispositivo . Nesta tela , clique três vezes Software Version.

 

 

        6. Se feito corretamente, você deve ser levado a uma tela de bordo número pad.

        7. Digite *#*#3333#*#*

Infelizmente nem entra no fastboot, ao pressionar POWER + Volume Down entra no modo de segurança. 

por favor me deem uma solução... Grato por uma resposta rápida:emotion-18: