Não Resolvido
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20 de setembro de 2014 06:00
Defeito Tablet Venue 8
Comprei e recebi o meu tablet Venue 8 32 GB há dois dias, mas infelizmente nesse pouco tempo de uso estou profundamente insatisfeito com este produto. Baixei o APP "play kids" e infelizmente quando começa a rodar um video neste aplicativo a tela fica preta mas continuo ouvindo a musica, esse erro tb acontece aleatoriamente em outros app. Além disso a sensibilidade da tela é um dos pontos fracos desse tablet. Como recebi este produto a menos de 72 horas gostaria de saber como eu faço para devolvê-lo e receber o meu dinheiro de volta.
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Emiliana Ribeir
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26 de setembro de 2014 17:00
José recebi o tablet Venue 8 hoje de manhã e ele veio com defeito... que decepção.
Verifico aqui no fórum várias reclamações.
Você já conseguiu a troca do seu aparelho? Como fez?
Diante de tantas reclamações semelhantes aqui no fórum ... estou insatisfeita com essa compra.
Grata
Emiliana
JOSE PAES
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26 de setembro de 2014 18:00
Olá Emiliana
Entrei em contato com a Dell em horário comercial e solicitei a devolução e estorno, fui contactado hoje e informado que receberia um email na segunda com emissão de uma nova nota E um Voucher para devolver o tablet e posterior estorno do valor no meu cartão.att