Não Resolvido
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23 de janeiro de 2016 13:00
XPS 8700 não liga e led laranja dentro da CPU fica laranja ao ligar o estabilizador
Ola!
De repente o computador não dá start ao apertar o botão de ligar. Nada ocorre, apenas a luz led laranja esta acessa quando ligo o estabilizador.
O que posso fazer ? Existe assistência técnica na cidade de Salvador-Bahia onde eu possa levar e obter um atendimento sem garantia ?
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DELL-Douglas B
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25 de janeiro de 2016 04:00
Olá,
Quanto a situação do led do botão de liga e desligada está laranja fixo ou piscando ?
Qual é o modelo do equipamento ?
Aconteceu algum evento que pode ter causado essa tipo de situação.
Abraço!!!
marcelojfj
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24 de março de 2016 20:00
Olá!
Me ocorreu o mesmo problema. Minha máquina é a Dell 8700 e o led laranja fica aceso direto, e fica aceso alguns segundos mesmo após a retirada do cabo de energia.
claudiocoelholi
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25 de março de 2016 06:00
Acionei o suporte Dell e paguei Valor R$ R$ 1.452,84
O problema era na placa mãe e foi trocada.
Um computador Dell XPS 8700 novo custa quase 5.000,00, então penso que não tinha outra escolha.
O problema é que a garantia do conserto é de apenas 90 dias. Eu havia compomprado em 2013 e espero que agora funcione por mais 3 anos.
O problema deve ter sido gerado quando tirei o estabilizador pois estava quebrado, mas agora coloquei um nobreak sms. No brasil ainda tem locais que variam a tensão e desta forma sugiro sempre usar um estabilizador ou nobreak