Não Resolvido
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18 de maio de 2013 04:00
XPS 8500 com Windows 8
Olá comprei um xps 8500 com Windows 8 single. Não estou satisfeito com este operacional como trabalhava bem com o Windows 7 professional, gostaria de saber como posso fazer o Downgrade da forma correta mantendo alguns programas que paguei como o meu antivírus McAfee e outros.
Grato
Rodrigo Santos
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DELL-Marlon J
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18 de maio de 2013 17:00
Boa noite RosSilva,
Para efetuar o downgrade da licença que possui, é necessário um contato direto com a Microsoft, pois apenas conseguimos aqui na DELL efetuar o downgrade da versão do Windows 8 Professional para o Windows 7 Professional.
Caso já possua a licença, basta efetuar a instalação normalmente e inserir o seu serial, sem problema algum. Quanto aos outros aplicativos adicionais que estão instalados no seu equipamento, caso sejam da DELL, pode efetuar download no My DELL Downloads.
No caso de antivirus e outros aplicativos de terceiros, pode efetuar o download direto do site do fabricante do mesmo, como o McAfee.
Se tiver alguma dúvida adicional, estou à disposição.