x-fi extreme music

Troquei minha unidade de DVD e formatei minha máquina DM-5150 e instalei o XP-PROFESSIONAL E DRIVERS pelo RESOURCE CD da DELL, instalei também o SOUND BLASTER X-FI EXTREME MUSIC, os testes dão tudo como funcionando perfeitamente, porém não consigo obter som.

No gerenciador de dispositivos consta em "outros dispositivos" "PCI DEVICE" com interrogação em amarelo, e clicando ali para atualizar ou em propriedades diz que os drivers para esse dispositivo não estão instalados. Fui orientado que a placa poderia estar queimada, mas adquiri uma placa "audigy" e fiz o mesmo processo e o resultado é o mesmo, então acreidto não ser a placa e sim de reconhecimento da placa.   Alguém pode ajudar??