Esta postagem tem mais de 5 anos
2 Mensagens
0
976
25 de setembro de 2015 23:00
Wingdings ou Webdings como fonte padrão do Windows.
Olá,
Recebi meu computador faz algumas semanas, instalei tudo normalmente, usei por dias normal, joguei fiz meus trabalhos e tudo mais. Ai veio a atualização para o Windows 10. Fiz a atualização e ficou tudo certo. Dai comprei o Bit Defender Internet Security 2016, ficou alguns dias normal e depois do nada, quando ligo meu computador no outro dia, todas as fonts do sistema estavam com Wingdings/Webdings, não sei dizer exatamente qual.
Achei uma resolução ja no suporte da microsoft e uma coisa ja me chamou atenção, a Dell ainda usa sistemas baseados no Windows XP? Porque era a explicação do post.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/919752
Primeira coisa que pensei em fazer foi, vou restaurar o sistema por completo. Resetei pelas opções do windows 10, comecei a instalar tudo de novo, depois de algumas horas, todas as fontes trocadas.
Então pensei em resetar pela imagem da Dell, com Windows 8.1 mesmo, foi tudo certo, e mesma coisa, depois de algumas horas, todas as fontes trocadas novamente.
Amigo meu sugeriu que eu comprasse um Windows 8.1 Pro, e deletasse tudo do HD. Fiz isso, comprei de outro amigo meu que migrou pra apple, baixei o creation tool da microsoft para fazer uma instalação limpa.
Fui no Boot, exclui todas as partições, todas mesmo, ficou um só com nada alocado, pra garantir cliquei em formatar, depois criei uma partição, automaticamente foram criadas mais 3 partições, depois criei uma outra pra colocar os arquivos.
Instalei o Windows 8.1 Pro direto do pen drive sem nenhuma modificação direto da Microsoft, com serial original, tudo correto, terminou a instalação, apareceu que o Windows 10 estava disponível, com medo eu decidi não atualizar e ver se estava tudo correto, a primeira coisa que fiz foi verificar que o windows estava ativado, estava, tudo normal e ficou a janela de reserva do Windows 10 lá.
Reiniciei o sistema, e de novo, sem instalar nada, as fontes foram mudadas =/
Decidi fazer o mesmo procedimento, mas agora clicando na opção de instalar, demorou um pouco, ainda baixou todo o windows 10, atualizou, tudo correto, usei a primeira vez, baixei o google chrome, esperei todas as atualizações chegaram, instalaram todas, verifiquei se tinha mais atualização pendente umas 3 vezes. Cliquei em reiniciar e de novo, deu a mesma coisa, todas as fontes trocadas.
Fui no suporte da Dell, tentar entender, onde poderia estar alguma coisa salva, li que tinha como resetar a BIOS, entrei na bios, cliquei em default alguma coisa seguindo as ordens aqui no site, mas as fontes continuam iguais.
Que problema é esse? Tem alguma opção de resetar o HD por completo? Deixar totalmente zerado(eu achei que eu tivesse feito isso, mas acho que não)?
Onde o Bit Defender lá do início pode ter deixado vestígios para ocorrer isso? (Ja que a Microsoft disse que acontece se o antivírus estiver rodando junto com as atualizações)?
Mando meu XPS pra Dell pra verificar o HD? Ja fiz o procedimento de verificação aqui e ficou tudo certo, passou em tudo, não deve ser problema do hardware em sí.
O que faço?
dereckbolsanelo
2 Mensagens
0
28 de setembro de 2015 14:00
Então, o que estava acontecendo foi uma série de coincidências, ja consegui achar o erro, o erro, acredite era a fonte Avenir.ttc, amigo meu me mandou do mac dele.
O que acontece que eu deveria entregar um trabalho usando essa fonte, fiz meu trabalho toda em outra fonte, depois instalei essa e deu esse bug todo, ao procurar ajuda não achei nada falando sobre fontes, por isso nem me lembrei que poderia ser ela, toda vez que eu formatava, eu instalava alguns programas pra testar, e instalava a fonte pra eu terminar meu trabalho, ai quando eu instalava a fonte dava esse bug, ai parecia que era do nada, como eu estava com pressa, eu sempre instalava a fonte sem perceber, e ficava batendo cabeça qual seria o programa que estava afetando o sistema operacional.
Por isso que no OS X de onde trabalho a fonte funcionou, notei que as outras fontes que eu tinha são ou de formato ttf ou de formato otf, não tinha nenhuma no formato ttc, então pode ser algum problema com a extensão, ou essa fonte em sí está com algum tipo de erro, vírus não é porque eu fiz scan nela, acho que iria acusar.
De qualquer forma, agora voltou tudo ao normal, estava ficando desesperado. A boa notícia que ja posso trabalhar no suporte da dell, porque lendo fóruns por ai e artigos, já sei configurar tudo.
No final, resetei o hd a toa, e o Windows 8.1 Pro comprei de amigo meu, ele não usa mais, chato é ter que pagar 2 vezes, uma vez que no preço do computador ja tem o valor do sistema operacional =/
Vou até na página de feedback do Windows e ver se tem como enviar o arquivo de fonte pra eles verificarem se esse erro existe e como pode ser arrumado.
EmersonAndre_DE
477 Mensagens
0
28 de setembro de 2015 13:00
olá DERECKBOLSANELO,
Lembrando que você pode acionar o suporte técnico no 0800-9703355 em horário comercial para apoio.
Deixa ver se eu entendi, você comprou uma chave de licença do windows 8.1 nova, formatou o sistema por causa de fonte do sistema que ficou alterado?
E mesmo depois de tudo isto a falha volta?
Sobre resetar o HD, isto pode ser feito com o DISKPART, mas já antecipo, que a formatação que tu informou que fizeste não é para deixar vestígios que ocasionaste este tipo de problema.
Tire um print da tela para avaliarmos.
EmersonAndre_DE
477 Mensagens
0
29 de setembro de 2015 11:00
bah... que mão que tu fizeste :emotion-3:
Mas legal essa tua percepção que podes ajudar, fique a vontade, o fórum é de vocês :emotion-5: