Não Resolvido
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4 de julho de 2015 10:00
Windows 7 Home Premium imagem
ola! meu Cd da Dell para formatar com windows 7 home premium está dando problema, queria uma imagem de disco para poder formatar meu pc, pois a microsoft não possui a imagem de disco para a minha chave de registro é vinculada a um disco exclusivo da dell, me disseram que vcs poderiam me fornecer uma imagem de disco como o meu disco está com problemas.
gostaria de saber como consigo uma imagem deste disco DEll Windows 7 Home Premium??
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DELL-Alicio J
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6 de julho de 2015 09:00
Olá Josef25
Infelizmente não possuimos nenhuma imagem armazenada em nossos servidores para que possa fornecer algum link para download ou algo semelhante. O equipamento possui algum problema que acredite que necessite reinstalar o S.O?
Se sim e caso o seu equipamento tenha ido com o DBRM instalado ou o Dell Data Safe, poderá tentar restaurar a imagem de fábrica, lembrando que não será possível caso em alguma outra vez tenha sido reinstalado o Windows do zero.
DBRM: http://dell.to/1bmZXXf
Dell Data Safe: http://dell.to/19kOkyq
Se por algum motivo não seja possivel reinstalar a imagem de fábrica, aconselho você a entrar em contato conosco para analisarmos melhor a falha e a real necessidade de reinstalar o Sistema Operacional.
Obrigado! :-)