tela fica piscando e mensagem drive de video parou de funcionar

JairoBelfor,

Um ótimo meio de identificarmos o que pode estar ocorrendo é rodar o diagnóstico ePSA no seu equipamento: http://dell.to/1bS8Yqz

Caso nenhum problema seja identificado, o mais provável é que tenhamos um problema de software, visto que você já efetuou os procedimentos de reinstalação de drivers. 

Seria possível a reinstalação do sistema operacional como um todo?

Feito Diagnostico como informado, ocorreu seguintes erros :

error code 0221

msg: error code 2000-0221

msg: timer - interval timer not fuctional

the given error code and message con be used by technical
support to help diagnose the problem.

do you want to continue testing ?

error code 0146

msg: error code 2000-0146

msg: hard drive 0 - self test log contains previous erro.

were color bars displayed ?

error code 0333

msg : error code 2000-0333

msg. video user provided no input for graphics test the given erro
code and message can be used by technical support to help diagnose
the problem.

Jairo,

Primeiramente vamos efetuar uma drenagem de energia. Desligue seu equipamento e então remova tanto a bateria como o carregador. Segure o botão de liga/desliga por 10seg e conecte apenas o carregador e ligue o equipamento.

Entre na BIOS da sua máquina pressionando a tecla F2 ao liga-lo.

Após, pressione a tecla F9 para carregar os padrões de fábrica, e então pressione F10 para reiniciar e salvar.

Após, rode o teste novamente.

Há um momento no teste em que algumas barras coloridas são apresentadas e lhe é perguntado se você visualiza estas barras. Pressione a tecla Y caso visualize tudo certinho :)

Vamos ver se os mesmos códigos serão apresentados.

Depois de Fazer a Drenagem de Energia, foi feito novamente o diagnostico e apresentou apenas o seguinte erro:

erro code 0146

msg erro code 2000-0146--

Porem ao ligar o note book ainda apresenta erro tela piscando, e driver de video parou de funcionar

e logo em seguida da tela azul . . . . 

Jairo,

Já estamos com o problema com uma visão um pouco melhor.

Neste cenário que me passou, podemos ter uma falha apenas no sistema operacional, assim como um problema no HD devido ao código de erro que permaneceu sendo apresentado para você.

Sempre que uma tela azul é apresentada, um arquivo é salvo na pasta C:\Windows\Minidumps. Poderia me enviar estes arquivos zipados?

arquivo minidumps enviado por email ...

Jairo,

Não recebi nenhum e-mail até o momento.

Poderia colocar em um serviço de download como o http://mega.co?

segue link do minidumps upado no servidor mega

https://mega.co.nz/#!AZVjFC4b!AwuM9HLGTCXhQqNLMt8Q3OJcsRqjkYYEVNn4thc9B3k

Jairo,

Todas as telas azuis que ocorreram fazem referência ao driver de vídeo da sua placa de vídeo dedicada da AMD, o que possivelmente está causando estes problemas.

Primeiramente, abra o gerenciador de dispositivos e desinstale o driver de vídeo da Intel, assim como da AMD. Marque a caixa de seleção para excluir o driver quando questionados.

Após remover ambos, reinicie o seu computador.

Instale primeiramente este driver: http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Drivers/DriversDetails?driverId=287YR&fileId=2731095727&osCode=W764&productCode=inspiron-14-n4030&languageCode=EN&categoryId=VI

Após, reinicie seu equipamento e vamos com este: http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Drivers/DriversDetails?driverId=R271532&fileId=2731114363&osCode=W764&productCode=inspiron-14-n4030&languageCode=EN&categoryId=VI

Reinicie novamente.

Mesmo desinstalando driver e instalando drivers sugerido PROBLEMA persiste. 

Já tinha instalado este mesmo drivers anteriormente, quando drivers de video esta desabilitado ou desinstalado consigo ligar e mexer normalmente no notebook porem sem desempenho de video provavelmente o problema seje meu windows 7 64 bits, irei migrar para 32 bits para teste . . .  abçs

Jairo, temos o aplicativo My Dell que pode identificar algum problema físico.

Mesmo Formatando Maquina e Migrando Para Windows 7 32 Bits, problema persiste não tem nenhum driver da dell para diagnostico de video ? ou algum driver de video generico pelo que parece o problema e com os driver da dell ...