Não Resolvido
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10 de setembro de 2019 12:00
Teclas de som não funcionam KB216
Olá, as teclas que controlam o volume e liga e desliga o som pararam de funcionar. Já desinstalei os drivers do teclado e do som e os reinstalei e mesmo assim não voltaram a funcionar. Creio ser algo de software já que todas as outras teclas funcionam e até hoje cedo estavam funcionando e pararam quando alternei a saída de som do pc. Meu sistema é Windows 7 Home Premium 64Bits. desde já agradeço se alguém puder me ajudar
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pmarcos6821
6 Professor
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10 de setembro de 2019 18:00
Se o driver do teclado não funcionou tenta instalar todos os drivers de chipset
Hilelz
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13 de setembro de 2019 17:00
Olá muito obrigado por sua mensagem, você poderia me dizer como faço isso, pois tenho duvida de quais drivers são.
pmarcos6821
6 Professor
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13 de setembro de 2019 23:00
No site da Dell conforme o modelo são os drivers que tem "chipset" no nome
Hilelz
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14 de setembro de 2019 03:00
No caso só meu teclado é da Dell, mas muito obrigado por sua ajuda
pmarcos6821
6 Professor
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14 de setembro de 2019 07:00
Mesmo sendo só a peça se entrar pela tag dela tem os drivers. Tenta baixar o mais atual. Se ele não resolver aí sim baixe os drivers de chipset do site do computador
Hilelz
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15 de setembro de 2019 11:00
Baixei o driver do site da Dell e não funcionou, vou tentar baixar os do chipset, muito obrigado uma vez mais
Hilelz
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17 de setembro de 2019 13:00
Infelizmente mesmo depois de atualizar tudo, não voltou a funcionar. Muito obrigado por sua atenção.