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Não Resolvido

H

6 Mensagens

800

10 de setembro de 2019 12:00

Teclas de som não funcionam KB216

Olá, as teclas que controlam o volume e liga e desliga o som pararam de funcionar. Já desinstalei os drivers do teclado e do som e os reinstalei e mesmo assim não voltaram a funcionar. Creio ser algo de software já que todas as outras teclas funcionam e até hoje cedo estavam funcionando e pararam quando alternei a saída de som do pc. Meu sistema é Windows 7 Home Premium 64Bits. desde já agradeço se alguém puder me ajudar

6 Professor

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6.3K Mensagens

10 de setembro de 2019 18:00

Se o driver do teclado não funcionou tenta instalar todos os drivers de chipset

6 Mensagens

13 de setembro de 2019 17:00

Olá muito obrigado por sua mensagem, você poderia me dizer como faço isso, pois tenho duvida de quais drivers são.

6 Professor

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6.3K Mensagens

13 de setembro de 2019 23:00

No site da Dell conforme o modelo são os drivers que tem "chipset" no nome

6 Mensagens

14 de setembro de 2019 03:00

No caso só meu teclado é da Dell, mas muito obrigado por sua ajuda

6 Professor

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6.3K Mensagens

14 de setembro de 2019 07:00

Mesmo sendo só a peça se entrar pela tag dela tem os drivers. Tenta baixar o mais atual. Se ele não resolver aí sim baixe os drivers de chipset do site do computador

6 Mensagens

15 de setembro de 2019 11:00

Baixei o driver do site da Dell e não funcionou, vou tentar baixar os do chipset, muito obrigado uma vez mais

6 Mensagens

17 de setembro de 2019 13:00

Infelizmente mesmo depois de atualizar tudo, não voltou a funcionar. Muito obrigado por sua atenção.

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