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6 de abril de 2013 07:00
Teclado não funciona
Bom dia a todos,
Tenho um Dell Inspiron N4030 e após o fim de um dia de trabalho, onde tudo correu bem, na manhã seguinte ao ligar o note as teclas q w e r u i o p não funcionaram mais.
Possuo com AV o Avira, o qual já foi utilizado e nada foi encontrado. Passei o panda online e tudo limpo.
No momento do boot, entro no setup e verifico que as teclas estao funcionando corretamente. Tanto o teclado virtual quanto um teclado USB funcionam normalmente.
Desculpem-me, se este encontra-se em lugar inadequado. Moderador fique a vontade para realocá-lo. O que devo fazer para tentar resolver esse pequeno, grande, problema? O que pode ter acontecido?
Sem mais no momento, e desde já grato!
Rodrigo Rocha
DELL-Marlon J
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14 de abril de 2013 10:00
Rodrigo, não entendi uma informação.
Você testou o equipamento no setup da BIOS e as teclas funcionaram no teclado do equipamento? Ou somente testou com USB e teclado virtual. Desculpe, mas não entendi corretamente os testes que efetuou.
Caso tenha testado o próprio teclado do equipamento e ele funcionou corretamente, pode ser um problema de vírus mesmo, e seria interessante uma reinstalação do sistema operacional.
DELL-Marlon J
Moderator
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16 de abril de 2013 17:00
Sem problemas Rodrigo.
Caso necessite algum auxilio ainda, continuo à disposição.
rodrigorrrocha
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16 de abril de 2013 12:00
Exatamente, fiz o teste na BIOS e funcionou perfeitamente!
Um vírus que o panda e o meu AV não pegou?
O que me parece é que o teclado está com mal contato, pois por vezes o teclado funciona perfeitamente!
Vou tentar reinstalar o SO...
Mas mesmo assim muito obrigado!