Não Resolvido
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19 de junho de 2020 12:00
Teclado com algumas teclas que não funcionam
19/06/2020 - Acabei de receber o meu NOT G3 3590, e as teclas 5, 6, "asterisco" e "menos" todas do lado direito não estão funcionando. Além do enter e shift no centro do teclado.
Acho que já veio queimado.
Como podemos resolver isso?
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Henrique Rupp
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25 de junho de 2020 18:00
Olá Felipe, boa noite!
Se o equipamento é novo e foi recentemente recebido, entre em contato com o suporte, pois ele está em garantia! Eles são ágeis no atendimento, e diagnosticado o problema junto a você, provavelmente abrirão um chamado para troca do teclado.
Site do suporte: https://www.dell.com/support/home/pt-br