Skype para empresas

Boa tarde,

Tenho dois equipamentos DELL AIO Optiplex 5270, em que o Skype fica bloqueado e que a placa de som (Realtek) e o microfone deixam de funcionar.

Tenho vários equipamentos DELL em que faço a instalação do software que usamos, office 365 com Skype para empresas, e que funcionam sem problemas.

Nos últimos equipamentos que compramos (5270), depois de fazer a instalação funciona tudo bem, mas passado dois ou três restarts do sistema o Skype deixa de funcionar e bloqueia, a partir dai o sistema já não volta a funcionar correctamente.

Também já tive problemas com o zoom.

Tenho todos os drivers atualizados, já fiz n testes, até com a ordem da instalação dos drivers.

Com o suporte da DELL, já mudamos a mother board num, o disco e a memória noutro, o sistema áudio, e continua a ter o mesmo problema.

Verifiquei que quando funciona bem, o Skype é executado em primeiro plano, quando dá os problemas está em segundo plano.

Têm informação de alguma situação semelhante ou alguma sugestão?

Muito Obrigado

Jorge