Não Resolvido
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12 de abril de 2014 05:00
Restauração do Sistema Windows Vista Dimension e520
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Sas / Srs:
Minha primeira consulta.
Tenho um Dimension e520 com Windos Vista Home Basic. Esta semana tive vários problemas com uma atualização de segurança do Vista que a cada instalação mudava a aparência do sistema para algo semelhante a um Windows 2000 ou mais antigo. Usei a Restauração do Sistema e funcionou.
Por volta da meia-noite ao aplicá-la o computador reiniciou e travou numa tela "em branco", ie, nada acontece. O ponteiro do mouse não aparece, o botão Enviar nada faz.
Há um aviso de que não se deve desligar ou de outra forma interferir com a Restauração. Já são oito 8 horas a esperar. O quê faço? Desligo no botão? O quê pode ocorrer? Aguardo? Hoje é sábado.
Tks!
José
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r22f
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12 de abril de 2014 06:00
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Atualização.
Liguei para uma firma de apoio técnico à Dell e diisseram-me para desligar o computador pois estou a perder dados. Disseram ser problema de HD que provavelmente terá de ser substituido.
E agora? Desligo? Aguardo?
Obrigado!
r22f
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12 de abril de 2014 12:00
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Por fim, desliguei. Re-ligou. A bem funcionar...
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DELL-Renan Port
2 Intern
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14 de abril de 2014 11:00
R22F,
Que bom saber que voltou a funcionar. Afora este caso, podemos lhe ajudar com alguma outra dúvida?
Abraços!