Não Resolvido
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8 de abril de 2018 15:00
Problemas com Scroll do Mouse Wireless - kit KM636
Senhores, boa noite.
Eu adquiri o kit KM636 e meu mouse apresenta o problema de desativar o scroll do mouse quando inativo por 10 segundos. Diferente do clique do mouse ou mesmo movimentá-lo após a inatividade, o scroll não é ativado automaticamente, o que é muito irritante para quem trabalha muito com o mouse, pois tenho que movimentar o mouse ou clicar em qualquer lugar da tela para que o scroll volte a funcionar.
O dongle está à menos de 50 cm de distância do meu mouse/teclado, troquei a pilha, testei em vários computadores (Dell e não-Dell), mudei o dongle para todas as portas usb e sem sucesso, o sintoma é o mesmo.
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
Carlos Oliveira
SonOfJeffer
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6 de dezembro de 2018 08:00
Boa tarde!
Também tenho o mesmo problema que você. De vez em quando o scroll "morre" e só volta quando eu mexo ou clico. Parece que é algo implementado para economizar bateria mas extremamente irritante. É uma pena pois achei o mouse muito confortável. Vou ter que voltar pro meu da Microsoft, pelo que parece.
Esse problema também foi relatado aqui: https://www.dell.com/community/Desktops-General-Read-Only/KM636-scroll-on-mouse-blocking/td-p/5152349
Abraços.