Não Resolvido
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16 de julho de 2014 22:00
Problema com recurso HDMI
Tenho o costume de conectar o meu notebook a uma tela LCD de 21' pelo cabo HDMI há algumas semanas. Entretanto, hoje tive os seguintes problemas:
- O monitor do notebook não possui mais vídeo, ou seja, com ou sem o cabo HDMI a tela fica desligada
- Fiquei quase uma hora tentando ver a tela do notebook no monitor LCD que citei acima. Mesmo reiniciando o notebook manualmente, e retirando e colocando o cabo HDMI várias vezes, o monitor só receia sinal durante o instante em que, ao ser ligado, é exibida a logomarca da DELL, e após carregamento a tela perdia o sinal. Depois de muito insistir o monitor voltou a receber sinal do notebook.
- Mesmo assim, com ou sem cabo HDMI, o monitor DO NOTEBOOK não tem imagem! A tela fica desligada constatemente, mesmo utilizando o recurso Fn+F1, para selecionar se quero duplicar a tela, extender, etc... o computador não responde a nenhuma das opções quando selecionadas, e agora só consigo, por sorte e por enquanto, ver a tela do notebook no monitor externo.
O QUE EU FAÇO!!!???
DELL-Marlon J
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17 de julho de 2014 10:00
Jonathas,
Primeiramente desligue o seu equipamento, e então pressione e mantenha pressionada a tecla FN.
Sem soltá-la, ligue e aguarde inicializar o diagnóstico no seu equipamento. Se aqui a imagem for apresentada normalmente, e nenhum erro for reportado pelo diagnóstico, sabemos que não se trata de nenhum problema físico com seu equipamento.
Após o final do teste, podemos conectar o cabo HDMI e pressionar as teclas Fn+F8 para forçar a transmissão da imagem pela saída HDMI e verificar se está funcional também.
Qual o modelo do seu computador e versão do Windows?
Possivelmente temos um problema de driver, caso não haja problema em nenhum dos testes acima.