Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
5 Mensagens
0
3118
19 de janeiro de 2010 03:00
Possível problema com a placa de vídeo ou fonte talvez - Inspiron 531
Olá.
Tenho um Inspiron 531, placa mãe Asus M2N61-AX, processador Athlon X2 4400 (2.3 GHz), 2GB de memória e monitor Dell 17'' wide.
Antes já aviso, não uso (usava) a máquina para jogos ou processamento de gráficos, sempre foi uso normal (internet e office).
O primeiro problema foi com o monitor, ele apresentava um comportamento estranho.
Há um bom tempo (meses) enquanto eu usava a máquina, do nada a imagem sumia. O led do monitor continuava verde e as minhas aplicações continuavam rodando. Ex: se eu estava ouvindo música a música continuava a ser reproduzida.
Esse problema era bem aleatório, ás vezes eu usava a máquina por horas (5 ou 6, até mais) e nada acontecia, ás vezes na 1º vez que ligava já não tinha imagem, detalhe quando o motinor escurecia se eu o desligasse e re-ligasse a imagem voltava a aparecer porém depois de 2 segundos ele "desligava" de novo.
Entrei em contato com o suporte informando o problema e me recomendaram fazer uma restauração do sistema pois não parecia ser problema de hardware.
Restaurei o sistema e depois de 2 horas de uso da máquina o monitor apaga de novo.
Resolvi então reinstalar o Windows. Eu usava o Vista Home.
Reinstalei e o problema continuou.
Formatei a máquina e instalei o Vista Business (original). Só que o problema também continuou. Mesmo entrando em Modo de Segurança o monitor não funcionava, não ficava estável. Era na base da sorte para ele exibir a imagem.
OBS: rodei o cd de diagnóstico da Dell e aparentemente estava tudo ok com o hardware.
Então peguei meu monitor antigo um LG CRT de 15'' e deixei a máquina ligada um bom tempo, reiniciava.. hibernava.. fiz o maior número de testes possíveis e o monitor sempre apresentou a imagem.
Voltei a usar o monitor da Dell e sábado agora (16/01) enquanto estava na internet o monitor ficou com a aparência de tv fora de frequência
Quando fui reiniciar a máquina ela não ligava mais. O led do gabinete fica amarelo constante.
Segundo o Manual da Dell pode ser falta de energia ou erro no dispositivo interno.
Energia não é. Já troquei os cabos, mudei de tomada, troquei de filtro e nada, a máquina não liga.
Acredito que seja a placa de vídeo que foi para o espaço.
Como não sou especialista gostaria de saber se de fato é a placa de vídeo e se for qual devo comprar. Essa daqui é boa: https://www.kabum.com.br/cgi-local/kabum3/produtos/descricao.cgi?id=01:01:01:03:105
Vou ficar devendo a potência da minha fonte, mas é a que veio na máquina, todo hardware é original de fábrica.
Obrigada e desculpe o tópico longo!
jenifferbastos
5 Mensagens
1
29 de janeiro de 2010 06:00
Comprei uma GeForce 8400 GS 512MB e nada.
Vou tentar resetar a bios mas acho q a placa mae foi embora.
ALEDEARDO
14 Mensagens
0
16 de agosto de 2010 16:00
PODE PARECER BOBAGEM POREM NÃO CUSTA VC TENTAR ..... A PRINCIPIO
VERIFICAR AS CONFIGURAÇÕES DE VIDEO COMO RESOLUÇÃO E FREQUENCIA PRINCIPALMENTE...
POIS AS VEZES O MONITOR NÃO ESTAR SUPORTANDO BEM AS CONFIGURAÇÕES
ATUALIZAR DRIVES E VERIFICAR OS CABOS
SISTEMA VOCÊ TROCOU.....
JA TIVE PROBLEMA SEMELHANTE....
NO MEU CASO ERA AS CONFIGURAÇÕES....
BOA SORTE...