Placa-mãe não reconhece memória

Olá, boa noite a todos.

Seguinte, estou com um problema muito estranho em um micro. Estou arrumando para um amigo meu.

O modelo dele: Dimension 1100 DE051. Processador Celeron D.

Ele é antigo, porém, esse amigo meu não pode comprar outro micro e está com 256MB de memória e recomendei dar um up para 1GB.

Compramos dois pentes novos kingston 1GB PC3200 400MHz.

Segundo o manual, é para funcionar, porém, ele não reconhece, apita como se não houvesse nenhuma memória! Muito estranho. Entrei em contato com o suporte online no chat e o técnico disse que essa placa-mãe não suporta mais que 333MHz, mas ele só foi falar isso depois que eu testei uma memória minha de 1GB com essa frequência.

Eu atualizei a BIOS para ver se ele começava a detectar e nada, também não sei mais o que fazer na BIOS para ver se reconhece.

Visitei vários foruns no qual dizia que funcionava a frequência de 400MHz, tem até sites especializados nos EUA que você coloca o modelo do micro correspondente a empresa (Dell, HP, etc) e ele direciona para o tipo de memória que eu teria que comprar.

Por favor, preciso muito da ajuda de vocês, eu já não sei mais o que fazer.

Grato.

E obrigado pela atenção.