Não Resolvido
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2 de abril de 2013 10:00
Optiplex790 - não liga!!!!
Srs.,
desde meados de fevereiro estou tentando obter, sem sucesso, uma resposta simples. Como resolver o problema de um desktop Optiplex 790 que não liga?
Já acessei diversas vezes o site da Dell, entrei em conmtato com o suporte online, já liguei na central de atendimento, já respondi pesquisas e até agora NADA, ABSOLUTAMENTE NENHUMA RESPOSTA.
Existe alguma possiilidade de reparar o problema, o desktop tem garantia até 2015, se a questão é pagar, eu pago, mas quero uma solução!!!! Onde levar para conserto? Quem pode reparar um desktop Dell? não posso acreditar que ninguém da Dell saiba esta resposta.
Aguardo um retorno, se é que existe alguém que lê os posts e consegue resposnder perguntas simples.
DELL-Marlon J
Moderator
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14 de abril de 2013 10:00
Pvzardoz,
Pode detalhar um pouco melhor o problema? Ele não liga, não ascende nenhum LED, nenhuma luz? Nada?
Se for este o problema, verifique os cabos que ligam o computador na tomada/estabilizador para verificar se não estão com falha. Caso já tenha efetuado isto e seu computador esteja em garantia, me informe a TAG dele para que eu possa verificar como podemos lhe ajudar.
Obrigado
Mantralexx
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25 de fevereiro de 2020 05:00
Estou com o mesmo problema... Quando rodo o diagnóstico da PSU ele apenas pisca o led nº 3 em âmbar.
Li que deveria tirar o cabo e/ou a bateria, apertar o botão de ligar e esperar 1 min
Tentei todas as combinações mas não resolveu.
Isso tinha acontecido a uma semana atrás quando tirei ele da tomada (já desligado) e depois de uns dias voltou a ligar sozinho. Ontem aconteceu denovo e não sei resolver. Alguma ideia?
Apenas o led nº 3 acende.