Optiplex 755

Precisei instalar uma placa dual port pci-x num dell optiplex 755 e notei que ele não trabalha nada bem com ela, instalei em 14 desktops e poucos se comportaram bem;

 

Ao plugar 2 cabos de rede na placa ela simplismente "desliga" e não consigo mais utiliza-la. preciso fazer 2 coisas: 1- reiniciar o micro e/ou desabilitar e habilitar a conexão pelo windows.

 

ja entrei em contato com a Dell eles me informaram que existem 2 linhas de montagem para o mesmo desktop, logo alguns funcionaram e outros não.

 

gostaria de saber se alguem ja passou pelo mesmo problema... alguma ideia do que pode estar. acontecendo e como resolver?