Não Resolvido
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11 de outubro de 2010 10:00
Optiplex 745 - Não consigo instalar Windows 7
Olá pessoal,
Estou tentando instalar o Microsoft Windows 7 Professional (tentei 32 e o 64 bits). Durante a instalação, na primeira vez que é reiniciado o Desktop, ele não inicia mais, e nenhum erro é informado. Testei memória e HD, mas não adiantou. Instalo o XP SP2 e funcina normalmente. Atualizei o Firmware da BIUS pela versão mais recente da página da DELL, mas também não adiantou. Como último teste, instalei o Windows 7 Professional 64bits em um Desktop Optiplex 330, ao concluir a instalação, devolvi o HD para o Optiplex 745 e iniciou normalmente. Após a inicialização, começou um processo de atualização de Drivers, inclusive um upgrade do Windows 7 com drivers foi realizado, mas ao reinicializar para ativar as atualizações, novamente voltou a não inicializar o Windows.
Alguém já pegou esse problema, ou sabe a solução?
Aguardo retorno...
At.
Jean Radünz.
informatico.eti
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11 de dezembro de 2010 20:00
Jean, Boa Noite
ja que vc tem o Windows Xp instalado na maquina...tente rodar o software da Microsoft que verifica quais os pré-requesitos não esta de acordo com o Sistema Operacional Windows 7 dae fica mais facil focar a solução.
http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows/downloads/upgrade-advisor
Att´.
Geraldo Alves Campos Junior
Analista de Sistemas / Adm. de Redes
Manaus - Amazonas
Site: www.informatico.eti.br
arthur-dadas
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22 de outubro de 2012 06:00
Olá Jean,
O problema esta no driver da Placa de vídeo desse modelo, na empresa que eu trabalho, estes equipamentos com o windows XP se eu instalar o Driver que a Dell disponibiliza no site ela funciona normal mas chega uma hora que trava e a tela toda fica em uma cor fixa!
Esse problema no windows 7 é mais difícil de se resolver pois no meu caso nem finalizar a instalação ele esta fazendo
Na minha opinião se você conseguir finalizar a instalação do windows 7 e entrar como modo de segurança, você consegue desisntalar o driver da placa de video e tentar desabilita-la para o w7 não atualizando novamente
Ainda estou fazendo alguns testes para ver se funciona