Note não liga

Boa tarde Alves.Marcello,

 

O equipamento Etiqueta de serviço (1L9S9X1), modelo INSPIRON 3421 esta fora de garantia conforme data abaixo;

 

Término da garantia no dia 19/06/2014

 

A Dell possui um serviço que repara estes danos acidentais.

 

Pedimos que faça um contato com o suporte através canal citado abaixo, confirme a Etiqueta de Serviço e a propriedade do equipamento.

 

Fone Suporte: 0800-970-3355 opção 3 (horário de atendimento - segunda a sexta das 8:00 às 20:00h)

 

Solicite um serviço de reparo para troca do LCD que funciona da seguinte forma:

 

O suporte avalia o dano.

 

Encaminha uma cotação com o valor da peça danificada e do serviço realizado com o técnico.

 

Se a cotação for aceita é gerado uma ordem de serviço com o valor a ser pago nas condições propostas pelo vendedor.

 

Com o valor pago, o chamado técnico é aberto pelo suporte para reparo do equipamento.

 

É possível que o suporte solicite mais testes para avaliar se a queda afetou outros componentes da máquina.

 

Att,