Necessito Comprar equipamento da Dell mas estou sem atendimento

Necessito comprar desktops e nobreaks da Dell, porém desde o dia 5 não consigo contato com uma consultora que me indicaram. 

Já deixei recado na secretária, liguei algumas vezes no ramal, falei com outra consultora,  mas hoje, final do dia 8/6 e sigo sem sucesso.

Realmente é a primeira vez que passo por isso em um departamento de compras de uma empresa.

Alguém pode me auxiliar com alguma solução ou o email do VP de vendas Brasil? Talvez ele esteja interessado no caso.

Desde já agradeço o apoio.