Não Resolvido
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1 Rookie
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23 de junho de 2015 17:00
não consigo apagar arquivos
Não consigo apagar arquivos do meu computador, aparece a mensage: arquivo não pode ser excluido pois está aberto com surrogate. faz menos de 6 meses que comprei esse notebook e isso tem acontecido frequentemente!
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DELL-Angelica D
2 Intern
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425 Mensagens
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24 de junho de 2015 05:00
Bom dia TIENEKRAUSE,
Esse erro geralmente ocorre por falha em algum software para gravar CD/DVD.
Localize os arquivos:
NeVideo.ax
NeroVideoProc.ax
Renomeie-os para:
NeVideo.ax.bak
NeroVideoProc.ax.bak
Fico a disposição em caso de dúvidas.
tienekrause
1 Rookie
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5 Mensagens
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24 de agosto de 2015 17:00
Não localizei esses arquivos! O que eu faço?